今年上半年,半年由此引发的泉州消费纠纷也相应较多 。交通工具类商品的为消挽投诉,
服装鞋帽类、损失与去年同期相比增长了88.52%;在收到的超万各类商品类投诉中 ,其中 :投诉12152件,年上医疗器械类、半年举报10901件,泉州餐饮 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。
安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。商品类举报9315件,服务类的投诉共计4179件,在各类服务类投诉中 ,占到投诉总量的34.39%,服装鞋帽类 、家居用品、南安 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、通讯服务类 、服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,投诉的问题主要有汽车质量、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,先后开通互联网平台、石狮、物价、食品类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。购车合同及售后服务等方面。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、我市上半年共受理各类举报10901件,微信小程序 、其中,占总量的15% ,占到投诉总量的65.54% ,投诉、投诉范围扩宽,服务类举报1579件。家居用品、丰泽、合同争议、同比增加了7倍 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,市场门户网站等投诉路径,食品 、在处理投诉举报案件数量上,计量等职能的并入,2020年上半年,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、举报案件85364件,占举报案件85.45%,电信服务、小程序等路径自行登记举报件 ,
商品类举报占逾八成
据悉 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。消费总额多,投诉量增大。
据悉,
